OPIEKA INFORMATYCZNA
Zajmujemy się opieką informatyczną w małych i średnich firmach, a także w instytucjach. Staramy się pomóc naszym klientom z problemami z dziedziny IT, jak również z problemami telekomunikacyjnymi. Dokładamy starań, żeby nasze usługi były postrzegane jako profesjonalne, za przystępną cenę. Możemy zagwarantować support zarówno w środowiskach OpenSource, jak również w rozwiązaniach Microsoft. Zajmujemy się:
- Rodziną serwerów Micorosoft (AD, Exchange),
- Serwerami opartymi o rozwiązania OpenSrouce,
- Usługami sieciowymi (DHCP, DNS, VPN, IIS, SMB, VPN),
- Serwerami WWW i webaplikacjami (Apache2, PHP5, CSS3, JQuery, Javascript),
- Monitoringiem usług sieciowych,
- Wirtualizacjami (ESXi, Citrix, proxmox, Hyper-V),
- Oprogramowaniem księgowo-kadrowym i podpisem kwalifikowanym(Symfonia, Raks, Optima, InsertGT, Vulcan, Sjo Bestia, Płatnik),
- Konfiguracją kampanii reklamowych AdWords
- Odzyskiwaniem danych,
Naszą pracę rozliczamy na podstawie godzin przepracowanych u klienta, bądź na podstawie umów dopasowanych do oczekiwań. Zapraszamy do kontaktu, celem wyceny bieżących potrzeb.
Wszystkie prace i przepracowane godziny są przez nas rejestrowane. W przypadku przekroczenia godzin podstawowych, wraz z fakturą przekazujemy Państwu raport prac. W przypadku nieprzekroczenia godzin podstawowych, taki raport udostępniamy na życzenie.
Współpracując z nami, otrzymujecie Państwo dostęp do naszej platformy ticketingowej, dzięki czemu zawsze istnieje możliwość sprawdzenia historii zgłoszenia, a także etapu na którym jest opracowywane zgłoszenie, podane są tam również numery kontaktowe do naszych techników. Pracujemy od poniedziałku do piątku, od 9 do 17, jednakże, gdybyście Państwo potrzebowali wsparcia, poza wyznaczonymi godzinami, jesteśmy otwarci na propozycję.
Dysponujemy również systemami ciągłego monitoringu, gdzie na bieżąco sprawdzamy takie parametry jak na przykład:
- Zużycie zasobów serwera
- Stan łącza internetowego
- Stan strony WWW
Zależy to w dużej części od możliwości Państwa serwera. Samo łącze internetowe i stronę WWW możemy monitorować w każdym przypadku.
Dodatkowe informacje, a także warunki finansowe, chciałbym Państwu przedstawić na spotkaniu, które moglibyśmy połączyć z bezpłatnym audytem sieci komputerowej. Wyniki audytu przekażemy po podpisaniu umowy, jako wnioski i listę zadań do wykonania w najbliższym czasie.
Przy podpisaniu umowy, zapewniamy darmowy audyt bezpieczeństwa, licencji i oprogramowania.
